Chính Sách Bảo Mật

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng f1268, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1. Thông tin cá nhân cơ bản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh)
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính)

2. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Số dư tài khoản hiện tại

3. Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc
• Nhật ký hoạt động và lịch sử đăng nhập

4. Thông tin giao tiếp:

• Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email
• Phản hồi khảo sát và đánh giá dịch vụ
• Lịch sử khiếu nại và cách giải quyết

f1268 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xử lý giao dịch nạp rút tiền, ghi nhận cược và thanh toán tiền thắng, hỗ trợ người chơi sử dụng các tính năng của nền tảng f1268.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+, ngăn chặn gian lận và rửa tiền, tuân thủ các quy định pháp luật về chống khủng bố và tội phạm tài chính, bảo vệ người chơi khỏi các hành vi trái phép.
3. Bảo mật và an toàn tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, giám sát hành vi lạm dụng khuyến mãi và gian lận, duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
4. Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email, giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, cung cấp thông tin về tài khoản và giao dịch.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân, gửi thông báo về các chương trình ưu đãi đặc biệt, tùy chỉnh giao diện và ngôn ngữ theo thiết lập của bạn.
6. Marketing và truyền thông: Gửi email, SMS hoặc thông báo push về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
7. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm, đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, nghiên cứu thị trường và xu hướng người chơi, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
8. Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược bất thường có dấu hiệu nghiện, áp dụng giới hạn tự nguyện mà bạn đã đặt, cung cấp công cụ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

f1268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và GDPR:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và f1268. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đã tự nguyện đồng ý với các điều khoản và chính sách của f1268.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: f1268 phải xử lý một số dữ liệu của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến chống rửa tiền (AML), biết khách hàng của bạn (KYC), chống tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở nêu trên (như gửi email marketing, sử dụng cookie không cần thiết), chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

f1268 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f1268 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f1268 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên f1268 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận hệ thống.

f1268 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà f1268 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của f1268. Chúng tôi định kỳ đánh giá và kiểm tra tuân thủ của các đối tác này.

f1268 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ giỏ hàng và bảo mật form. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và người dùng rời đi ở bước nào. Dữ liệu này được thu thập dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các thiết lập khác để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookies marketing (chỉ với sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing. Loại cookies này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của f1268. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được f1268 lưu giữ:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f1268 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu f1268 cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Thay đổi cơ bản có thể yêu cầu xác minh danh tính.
3. Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu f1268 xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc khi dữ liệu bị xử lý trái pháp luật. Quyền này không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi lưu trữ dữ liệu.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f1268 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại về độ chính xác của dữ liệu hoặc cơ sở pháp lý xử lý.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f1268 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được phản đối, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) và chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của f1268 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

f1268 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ tiêu biểu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tuân thủ pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền và kế toán.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký hoạt động và đăng nhập: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về bạn.

f1268 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại bước đăng ký đầu tiên và từ chối đăng ký nếu người dùng dưới 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh độ tuổi qua tài liệu CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi cho phép thực hiện giao dịch đầu tiên.
• Áp dụng phân tích hành vi để phát hiện các dấu hiệu cho thấy tài khoản có thể đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, f1268 sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f1268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: f1268.cam – hỗ trợ trực tiếp trong giờ hành chính
• Telegram: @f1268official – phản hồi trong vòng 24 giờ
• Live Chat: Truy cập f1268.cam và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ 24/7

Chính sách Bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó. f1268 có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày.